Ya comenzaste TU Transformación Digital "VIII"
20. Simplifica el proceso de pago
El momento de realizar el pago es crucial: es cuando más carritos se abandonan. Por eso es imprescindible que el momento del pago sea lo más sencillo, intuitivo y rápido posible. Simplificándolo, y añadiendo métodos de pago como Paypal o Stripe, conseguiremos reducir a una sola página todos los pasos necesarios para realizar la transacción, desde rellenar los datos personales (pidiendo solo los estrictamente necesarios y dando la opción de comprar como invitado).
21. Implementa las tácticas del Upselling y Cross Selling
Estas dos técnicas de marketing te ayudarán a conseguir más ventas de una manera sencilla, práctica y económica. A través del Upselling, ofrecerás a tu cliente un producto similar (normalmente de mayor precio) al que ha comprado o tiene la intención de comprar. De una manera complementaria, con el Cross-Selling ofrecerás al usuario un producto complementario a su compra o a su intención de compra.
22. Automatiza tus procesos
Implementando procesos de marketing automatizado tendrás como objetivo principal aumentar la captación de clientes y convertirlos en compradores habituales, estimulando sus deseos de compra. Para ello, trabajarás la mejora de la experiencia de compra hasta convertirla en un proceso a la medida del usuario, descubriendo sus necesidades antes de que las sepa, ofreciéndoselas antes de que las busque.
23. Haz retargeting para que no se olviden de ti
No dejes perder a los usuarios que se han interesado en alguno de tus productos. Con el retargeting impactarás a aquellos visitantes que han interactuado en tu página y se han marchado sin realizar la compra. Tus anuncios les seguirán en las webs que visite posteriormente siempre y cuando acepten campañas de terceros. Con su empleo conseguirás aumentar el CTR, incrementar la conversión y recuperar a usuarios indecisos.
